1.VENTA ONLINE
1.1 La compra en nuestra tienda online es totalmente segura. Para la compra online puedes ver nuestra oferta completa de SHOP con todo detalle y sin ningún tipo de compromiso.
1.2 Para hacer la compra online deberás registrarte como usuario. Si tienes cualquier duda durante la compra o necesitas cualquier consejo estaremos encantados de atenderte por email info@miuxashoes.com o vía telefónica +34 965385926 de 09hs hasta 12.30hs (horario español).
2. ENVÍOS
2.1 El coste de los envíos y devolución serán gratis para PORTUGAL y ESPAÑA así como el primer cambio. Para los países: REINO UNIDO, ALEMANIA, FRANCIA, ITALIA, AUSTRIA, REPÚBLICA CHECA, ESLOVENIA, ESLOVAQUIA, POLONIA, DINAMARCA, BÉLGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO, ANDORRA y MÓNACO los envíos serán gratis, las devoluciones y cambios correrán a cargo del cliente . En el caso de que incluyas una dirección de entrega en un país diferente de los anteriormente citados, el precio final podría sufrir alguna modificación que será reflejado inmediatamente en el resumen de la compra.
2.2 El plazo de entrega estimado es de entre 2 y 3 días laborables en la UE .En caso de que el pedido no haya sido entregado en el tiempo establecido, ponte en contacto con nosotros por email info@miuxashoes.com o vía telefónica +34 965385926 de 09h hasta 12.30h (horario español) para poder resolver la incidencia con la mayor brevedad posible.
3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
3.1 Si quieres cambiar o devolver el producto porque no estas satisfecho con tu compra, tienes 10 días desde su recepción para notificarnos tu cambio o devolución. Podrás realizar el cambio o devolución enviando un email a info@miuxashoes.com o vía telefónica +34 965385926 de 09h hasta 12.30h (horario español), estaremos encantados de ayudarte. En cuanto recibamos la mercancía se te realizará el reembolso en un plazo máximo de 30 días.
3.2 Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones y acompañados de la caja de envío original, deben estar intactos. Si no, la devolución no podrá ser aceptada. Los zapatos deben ser probados sobre una superficie alfombrada para así evitar marcas.
3.3 Miuxa Shoes asumirá los gastos de transporte para el cambio o la devolución de la mercancía para PORTUGAL y ESPAÑA, para los demás países los cambios o devoluciones correrán a cargo del CLIENTE.
3.4 En caso de que la empresa note un uso indebido o abusivo del servicio de devolución por parte de un cliente se reserva el derecho a restringir la gratuidad del mismo en ese caso concreto. Si tras un primer cambio (en artículos de campaña actual y/o atemporales), el cliente quisiera hacer un segundo cambio, los gastos de nuevo envío y devolución corren a cargo del CLIENTE, incluyendo PORTUGAL y ESPAÑA.
3.5 Para los pedidos de rebajas y/o outlet, solamente se aceptarán cambios, las devoluciones no serán aceptadas. Los gastos de envío para el cambio corren a cargo del CLIENTE.
4. ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Un artículo se considera defectuoso cuando se ha recibido dañado o cuando se evidencie un defecto de fabricación. Por favor, tenga en consideración que los artículos dañados por el desgaste y las roturas no son considerados defectuosos.
Nos hacemos responsables de cualquier artículo defectuoso mediante su reparación, sustitución, reducción de precio o devolución de acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Si tiene alguna pregunta sobre artículos defectuosos, por favor contáctenos por correo electrónico a info@miuxashoes.com
5. CONTROL DE CALIDAD
Todos los artículos pasan un control de calidad para detectar daños o defectos antes de ser enviados.
Si recibe un artículo que no se encuentra en perfectas condiciones, por favor contáctenos inmediatamente POR EMAIL a info@miuxashoes.com.
