CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1.1 Si quieres cambiar o devolver el producto porque no estás satisfecho con tu compra, tienes 10 días desde su recepción para notificarnos tu cambio o devolución. Podrás realizar el cambio o devolución enviando un email con el motivo del cambio o devolución a info@miuxashoes.com o vía telefónica +34 965385926 de 09:00 a 12:30h (horario español), estaremos encantados de ayudarte.
1.2 Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones y acompañados de la caja de envío original, deben estar intactos. Si no, la devolución no podrá ser aceptada. Los zapatos deben ser probados sobre una superficie alfombrada para así evitar marcas.
1.3 Miuxa Shoes asumirá los gastos de transporte del primer cambio y devolución para ESPAÑA PENINSULAR, BALEARES Y PORTUGAL, para los demás países los cambios correrán a cargo del CLIENTE.
1.4 El importe de la devolución se reembolsará por el mismo medio de pago utilizado entre los 2-7 días posteriores de la recepción del paquete.
1.5 Para los pedidos de rebajas y/o outlet, solamente se aceptarán cambios o vales por el importe de la compra con caducidad de un año, las devoluciones no serán aceptadas. Los gastos de envío para el cambio corren a cargo del CLIENTE.
1.6 En caso de que la empresa note un uso indebido o abusivo del servicio de devolución por parte de un cliente se reserva el derecho a restringir la gratuidad del mismo en ese caso concreto. Si tras un primer cambio (en artículos de campaña actual y/o atemporales), el cliente quisiera hacer un segundo cambio, los gastos de nuevo envío y devolución corren a cargo del CLIENTE, incluyendo ESPAÑA Y PORTUGAL. 2. ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Un artículo se considera defectuoso cuando se ha recibido dañado o cuando se evidencie un defecto de fabricación. Por favor, tenga en consideración que los artículos dañados por el desgaste y las roturas no son considerados defectuosos.
Nos hacemos responsables de cualquier artículo defectuoso mediante su reparación, sustitución, reducción de precio o devolución de acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Si tiene alguna pregunta sobre artículos defectuosos, por favor contáctenos por correo electrónico a info@miuxashoes.com
5. CONTROL DE CALIDAD
Todos los artículos pasan un control de calidad para detectar daños o defectos antes de ser enviados.
Si recibe un artículo que no se encuentra en perfectas condiciones, por favor contáctenos inmediatamente POR EMAIL a